Zen Diamond Card Üyelik Koşulları

Zen Diamond Card Nedir?

Zen Pırlanta mağazalarında yaptığınız alışverişlerden puan kazandıran, size özel sadakat programıdır. Üyelik ücretsizdir.

Üyelik Koşulları

1. Kişisel Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği

Üye, program kapsamında kendisine sunulacak avantajlardan yararlanabilmek için kendisine ve eşine ait kanuna uygun kişisel bilgilerin (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta, adres, evlilik yıldönümü, doğum günü vb.) eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu; bu bilgilerde değişiklik olması halinde Şirketin iletişim kanalları aracılığıyla güncellenmesini sağlayacağını kabul ve taahhüt eder. Değişiklik bildirilmediği durumda Şirketin sorumlu olmayacağını kabul eder.

2. Program Şartlarında Değişiklik

Zen Pırlanta sadakat programı üyeleri, program şartlarının Zen Pırlanta, Zen Pırlanta Grup Şirketleri ve Program Ortakları tarafından önceden bildirilmeden değiştirilebileceğini, programın durdurulabileceğini, üyeliğin iptal edilebileceğini kabul eder. Zen Pırlanta üyeye uygulanacak kampanya, indirim, puan kazanma/harcama vb. müşteri memnuniyeti uygulamalarının tarih, içerik ve kapsamını belirleme hakkına sahiptir. Üye, belirlenen süre içerisinde kullanmadığı puan, indirim vb. haklarını bu tarihler dışında kullanamayacağını ve sistem altyapı arızaları nedeniyle avantajlardan yararlanamaması durumunda Şirketin sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

3. Kartın Kullanımı ve Mülkiyeti

Üyelik kapsamında verilen kart kişiye özeldir, kart sahibi dışında kullanılamaz, avantajlar devredilemez, birleştirilemez, transfer edilemez ve paraya çevrilemez. Kart yalnızca Zen Pırlanta mağazalarında geçerlidir. Kartın ve programın üye veya başkası tarafından suistimal edildiği veya kötüye kullanıldığının tespit edildiği durumlarda üyeliğe ilişkin tüm hak ve kazanımlar geri alınır. Kartın mülkiyeti Şirkete aittir ve istendiğinde iadesi zorunludur. Kart kaybolması veya çalınması durumunda üye derhal Şirketi bilgilendirmekle yükümlüdür (0212 520 00 41 veya en yakın mağaza). Bildirim yapılıncaya kadar doğabilecek zararlardan üye sorumludur. Kart avantajlarından yararlanmak için kimlik ile birlikte ibraz edilmesi gereklidir. Üye 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve uyuşmazlık halinde Şirket kayıtlarının kesin delil sayılacağını beyan eder.

4. Üyeliğin Sonlandırılması

Üye, bir ay önceden iletişim kanalları aracılığıyla Şirkete bildirimde bulunarak, herhangi bir sebep göstermeksizin üyeliğini sonlandırabilir. Üyelik iptali 1 ay içerisinde tamamlanacak ve üye, tüm kazanımlarından feragat edecektir.

5. Tanımlama ve Geçerlilik

Üye, Zen Diamond Cardı yalnızca üye mağazalarda kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder. Sistem, üyenin cep telefonu numarası üzerinden tanımlama yapmaktadır; cep telefonu numarası sistemden silinirse Diamond Card ve puanlar otomatik olarak iptal edilir.

Diamond Card Puan Kullanım ve Kazanım Koşulları

Puan Kazanımı

• Yapılan alışverişlerde, alışveriş tutarının %5i oranında Diamond Card puan kazanılır.
• Evlilik alyansları ve 0,90 ct üzeri ürünlerde alışveriş tutarının %2si oranında Diamond Card puan kazanılır.

Puan Kullanımı

• Gümüş, çelik ve parfüm ürün gruplarında Diamond Card puanı kullanılamaz.
• Diamond Card puanları kol saatlerinde kullanılabilir.
• Pırlantalı çelik kolye saati satışlarında Diamond Card puanı kullanılamaz.
• Yapılan alışverişten kazanılan Diamond Card puanları, aynı ürünün değişim işleminde kullanılamaz.